Không giống như rất nhiều cửa hàng tại Việt Nam,hệ thống showroom Linhperfume là công ty kinh doanh nước hoa, mỹ phẩm đầu tiên và duy nhất cho phép khách hàng đổi trả hàng trong vòng
30 ngày kể từ khi khách hàng mua hàng.
Điều kiện đổi trả hàng như sau:
Thứ nhất: Quí khách hàng đổi hàng
- Hóa đơn mua hàng (để xác định thời gian mua hàng và số tiền).
- Sản phẩm chưa bung nilon, chưa sử dụng, không vỡ nứt, tem dán nguyên vẹn nhưng muốn đổi sang loại khác.
Thứ hai: Quí khách khiếu nại về hàng kém chất lượng, hàng giả.
- Hóa đơn mua hàng (để xác định thời gian mua hàng và số tiền)
- Sản phẩm còn dán tem chống giả Linhperfume
- Chứng từ kèm theo chứng minh là hàng kém chất lượng, hàng giả.
Linhperfume cam kết sẽ hoàn trả tiền ngay cho khách hàng khi có xác nhận bên bộ phận thẩm định sản phẩm.
Lưu ý: Khách hàng yêu cầu không dám tem trên bao bì, sản phẩm sẽ không có giải quyết khiếu nại đổi trả hàng.
Linhperfume rất mong nhận được thêm góp ý của quí khách.
Xin chân thành cám ơn!